从1990年到2020年，在税务岗位工作了30年的盘州市税务局征收管理部门负责人何晶亲眼见证了科学技术与税收管理工作的融合与变迁。提及科技智能对纳税服务和征收管理工作的推动效果，何晶无比感慨：现代化的科技水平帮助税收工作实现了质的飞越。

　　2016年7月1日起，税务总局规定对地热水(温泉)实行从量计征征收资源税，自此，如何准确计量地热水使用量，成为何晶等税收一线税务人员工作的一大难题。为了有效解决这一问题，盘州市税务局通过多次实地考察、学习调研开展广泛研究，自2016年10月起，在盘州市政府的支持下，启用超声波水表自动监控系统，自动监测地热水用量，纳税人可以根据超声波水表计量申报缴纳资源税，税务干部也能通过精确的数据实时掌握纳税人生产经营状况。这项举措一方面有效提升了涉税辅导的精准度，另一方面有效避免了国家税收流失。通过几年间的探索、升级和总结，超声波水表自动监控系统在盘州税务地热水能源管理展现了良好的经济作用和社会效应。

　　从上门手工填开逐户征收到电子税务局全程自主申报，从CTAIS软件到金税三期系统，从现金缴纳到微信扫码缴税，从进厅窗口办理到全程“非接触式”网上办税……无论是纳税人亦或是税务人，都切切实实感受到科技为税收带来的便利，也在见证着科技为纳税服务升级增添无限可能。（作者 王玉珊 何晶 来源：国家税务总局盘州市税务局）