水城县税务局:“涉税云服务” 落实做细“非接触式办税”
2020/05/27作者:唐曼 严广瑜来源:国家税务总局水城县税务局
近日,国家税务总局水城县税务局成立“涉税云服务”团队,多措并举、协同推进,进一步落实做细“非接触式办税”,让纳税人“多跑网路,少跑马路”。
队伍强,涉税服务更专业。依托金三期系统、发票管理2.0系统、纳税服务支撑平台、贵州省电子税务局等电子信息平台,在办税服务大厅组建“涉税云服务”专业团队,制定工作方案、服务指引和职责清单,明确岗责,确保每名团队成员都能规范、高效提供“涉税云服务”。
云端办,涉税业务更高效。在实现发票“网上申领、线下邮寄”服务基础上,进一步深化与各部门、各服务单位之间的合作,探索实现了税控盘“网购”服务,且免除相关邮寄费用,纳税人足不出户即可“包邮”“网购”发票和税控盘,持续拓宽了“云”服务范围,极大便利了纳税人。
辅导优,涉税疑难更简单。通过微信、视频、电话等多种方式进行涉税宣传辅导,针对纳税人具体情况提供个性化服务,一对一进行解答和辅导,专人跟踪涉税疑难问题处理情况。并通过微信、钉钉等平台对纳税人开展网上培训,高效利用教学资源,实现培训成本最低化、培训效果最大化。
整改好,涉税数据更优质。“涉税云服务”定期提取核心征管系统数据进行分析,对照错误数据,举一反三抓好整改,进一步提高数据质量,降低业务差错率,把好数据入口关。(作者 唐曼 严广瑜 来源:国家税务总局水城县税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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