为进一步落实税费优惠政策，帮助企业解决实际困难，助力企业复工复产，国家税务总局水城县税务局纳税服务团队联合税务管理分局走访了水城县重点企业——华兴洗煤厂，并开展调研访谈。

　　访谈过程中，水城县税务局详细了解该企业生产经营情况，销售回款情况以及遇到的难点、堵点、痛点问题，为该企业精准推送疫情期间税收优惠政策和“非接触式”办税服务措施，向企业释放税收政策红利，充分利用税收宣传、申报辅导等方式，确保企业知晓政策、熟用政策。同时，税务工作人员向企业征求了对税收工作的意见建议，并对征求到的意见建议及时进行整理反馈，有效提高服务质效，改进服务举措，推动税务部门更好地为纳税人做好服务工作。

　　该公司办税人员李青表示，公司目前是正常经营，但受疫情影响，洗煤价格下跌，公司遇到了煤炭运输和资金周转困境，税务部门充分运用税收数据和落实政策帮助公司协调解决困难，税务部门的走访调研，为公司详细解读了有关税收优惠政策和便民办税措施，极大地增强公司抗击疫情和复工复产的信心。（作者 张祺堇 来源：国家税务总局水城县税务局）