发票业务是纳税人涉税业务中的“高频率”业务，占到所有业务办理的70%以上，近年来，国家税务总局仁怀市税务局持续探索多渠道、多样化、智能化的便民利民办税方式，重点围绕发票业务办理打造“票易办”模式，极大的提高了纳税人的“满意度”和“获得感”。

　　渠道多：线上线下均可办

　　“代开发票不仅可以到税务大厅办理，而且可以在我们乡镇的邮政网点就近办理，对和我一样居住在乡镇上的纳税人来说，简直更方便了。”纳税人陈华远高兴地说道。

　　发票业务涉及面广、受众大，针对这一情况，仁怀市税务局构建了“三维一体”的多渠道线下发票业务办理模式供纳税人自主选择。在政务中心，设立“一窗通办”税务窗口20个，均能办理发票类业务；建设自助办税区，共配有自助办税终端6台、自助办税计算机4台，提供发票认证、抄报税、发票验旧领用、发票代开等各类发票业务，实现了7×24小时全天候“不掉线”的发票自助办理服务；不仅如此，与邮政合作打造“一镇一税务局”模式，开通15个发票代开网点，极大地方便了纳税人就近代开发票，受到纳税人一致好评。

　　智能化：手机办理更轻松

　　“手机自开发票太好了，随时随地拿出手机就可以办，又快又方便，超赞！”经常来大厅代开发票的陈先生体验了手机自开发票后称赞有加。

　　该局积极探索“互联网”办税方式，推出了发票业务掌上“轻松办”。纳税人只需手机下载“云上贵州多彩宝”APP，即可轻松在手机上办理增值税电子普通发票代开业务。同时，为有效缓解征期纳税人窗口申领发票排队耗时长、网上申领发票邮寄时间长等问题，该局与邮政建立了网上申领发票分拨中心，纳税人只需通过手机关注贵州邮政EMS微信公众号，就可轻松“掌上”申领发票，整个过程简单便捷，“足不出户”就能实现发票业务“指尖办”“掌上办”。

　　服务优：送票上门更暖心

　　“税务局的‘网申发票’，在手机上下单，发票就寄到家了，真是太好了，而且更高兴的是他们推出‘免费体验’活动，让我们免费就能网上领票，他们的服务真是太暖心了！”桂花羊肉馆的游昌敏女士笑吟吟地表示。

　　该局推出网上申领发票、免费配送体验活动。纳税人办理网上申领发票不需要付快递费就能在家等待“发票包裹”上门，极大降低纳税人办税成本。同时，该局还通过微信公众号、税企QQ群、公告栏、宣传单等对发票业务办理的渠道及便捷性进行广泛宣传，不断提高公众知晓率和使用率，切切实实方便纳税人发票办理，真真正正实现“票易办”。

　　下一步，仁怀市税务局将继续在发票业务办理智能化、多渠道、便捷性等方面下功夫，让便民办税春风吹向更多纳税人，以贴心的服务让纳税人办税更舒心、更顺心。 (作者 熊照友 来源：国家税务总局仁怀市税务局)