近日，兴仁市税务局第一税务分局分局长孔麟在工作群发了这样一条微信：“星期四是本月征收期倒数第二天，为保障能平稳过渡大征期，现在预申请加班，请同事们自愿报名。”工作群瞬间炸开了锅。面对突然的加班征求意见，虽然诧异，但大家纷纷响应，毫不推辞，在群里开始了报名接龙。

　　星期四是农历六月初六，也是黔西南州布依族民族风情节，根据州内节假日安排本应放假一天。但由于大征期即将结束，纳税人数量增多，业务量激增，为保障征收期平稳有序结束，不让纳税人缴费人“跑空”，兴仁市税务局办税服务厅全体工作人员自愿申请全天加班，为纳税人、缴费人提供延时服务。

　　7月15日上午八点半，空荡荡的政务服务中心，只有税务7号门依然像往常一样开着，静待着纳税人缴费人的到来。当天，咨询事务的群众络绎不绝，办身份证、办社保卡、办结婚证，审车……导税员除了合理分流纳税人缴费人的常规工作外，还兼任了“放假告知员”。空荡的办税服务厅渐渐忙碌起来，由于准备充足，所有线下线上服务都进行得井然有序。

　　办理完最后一笔业务，已经下午六点半，工作人员们迎着夕阳的余晖踏上归途。当天除了辅导纳税人通过电子税务局等线上自行申报外，仅在窗口取号办理申报缴税的纳税人就达150余户。

　　此次办税服务厅全员加班，得到了纳税人的十分好评：“又是加班，又是延时，牺牲自己的休息时间来帮我们办理业务，我给你们的工作点赞！”“还怕明天最后一天来不及申报呢，多亏你们今天加班能及时办结。”“太感谢你们了，在家填报时总是出错，还好有你们辅导，不然明天没有申报成功就糟糕了。”……一声声感谢，一句句点赞，不仅拉近了征纳距离，也让纳税服务时刻充满温情与温暖。

　　据悉，兴仁市税务局结合党史学习教育，立足本职，不断丰富纳税服务方式及内容，全力提供人性化“软”服务，全面推行延时服务、预约服务、首违不罚等“硬”措施，从解决纳税人缴费人所急所需入手，以实际行动落实“学党史、践初心”，切实做到“我为纳税人缴费人办实事”。截至目前，兴仁市税务局共提供延时服务120余次，累计延时服务时间2442分钟。(作者 李兰 田瑾璨 穆楠 来源：国家税务总局兴仁市税务局)