近日,玉屏县税务局结合党史学习教育暨“我为纳税人缴费人办实事”活动,成立厅外服务小分队开展企业走访,将税收优惠政策大礼包送上门,与纳税人近距离交流,为纳税人答疑解惑,不断提升纳税人满意度。
此次走访主要采取“网格化服务”模式,对220户纳税人开展宣传辅导。通过对照调查指标对纳税人进行梳理分类,及时、精准、有针对性地为纳税人开展税优惠政策、领用发票、延期申报、税务注销等税务内容的宣传辅导,确保纳税人应知尽知、应享尽享。对纳税人提出的政策疑问进行及时答复,对纳税人提出的意见建议进行分类认领、及时改进并做好反馈工作。安排专人每日汇总走访情况,建立工作台账,实时掌握工作进度,将走访工作与日常工作相结合,从而增加纳税服务的针对性,不断优化营商环境。(作者 卢婵艳 来源:国家税务总局玉屏县税务局)
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