为进一步提服务质量，优化营商环境，提升纳税人满意度，近日，国家税务总局黔西南州税务局纳税服务科科长黄明玲到安龙县税务局召开专题会议，就如何进一步优化营商环境进行研讨。

　　会前，黄明玲和税源管理团队的工作人员实地走访了多家小规模纳税人，询问了纳税人对税务局的建议以及所需要解决的困难，为及时了解涉税问题做了充分的准备。在会上，黄明玲逐一梳理了优化营商环境的重点工作，分析了上一年度的扣分原因并对安龙县税务局纳税服务工作作出了相关要求。

　　安龙县税务局党委委员、副局长刘天培表示，目前各个税源管理部门应该将组织税收收入和提升服务质量放在同等重要的位置，同时，县局今年将定期组织业务培训，组织全员学习自助终端及电子税务局操作指南，让数据多跑路，纳税人少跑腿。各位管理员也应积极主动地对企业进行实地走访，靠近群众才能了解到目前存在的问题，真正实现主动靠前服务。

　　安龙县税务局党委书记、局长王蜂强调，目前正是大力推动营商环境优化的时候，安龙的纳税人满意度调查并不理想，我们应该思考工作方向是否出现偏差，思路是否正确。对待0税费0申报的纳税人，我们也不能放任不管，要主动作为，真正做到微笑服务，让纳税遵从度与服务满意度共同提升。（作者 刘丝竹 来源：国家税务总局安龙县税务局）