为进一步做好城乡居民基本医疗保险征缴工作，交好“民生答卷”，国家税务总局罗甸县税务局不断提高工作质量和服务水平，以“三多”举措破解“三难”工作，不断优化工作方式方法，推动城乡居民基本医疗保险费征缴工作有序开展。

　　推动部门多协作，破解管理难。积极汇报争取县政府支持，在政府牵头的协调机制框架下，深化与医保局、财政局、银行、乡镇等部门的对接协作，定期召开联席会议，及时沟通解决征缴过程中的各种困难和问题，形成县政府主导、税务主管、部门协同配合，合力完成城乡医保征缴任务的管理格局。

　　推行多元化缴费，破解缴费难。按照省州要求向缴费人推行银行柜台、银行移动POS机、微信、支付宝、社保费自助缴费终端、社保费代收客户端等多种缴费渠道，减轻乡镇代收工作压力，提高广大城乡居民使用满意度，为征缴工作打下坚实基础。针对城乡医保乡镇代收模式中因缴费数据未实时传输回医保系统导致不能及时向缴费人提供票据的问题，县局积极与信用社沟通商议，由信用社向乡镇配发低成本高耐用的便携式打印机，有效解决缴费中开票难的问题。

　　提供多方位服务，破解政策落实难。联合医保、信用社等部门组织召开城乡医保“登记交费一体化”业务培训，通过现场培训、QQ群答疑及后续跟踪辅导等方式，向乡镇代征人员讲解社保费客户端、黔农云等APP的使用流程，推动乡镇缴费人自主缴费。同时，针对缴费数据未及时反馈到医保系统导致无法报销问题，经与医保局商议，每天将前一日税务系统已缴费清册传递医保局，由医保局导入医保系统提前开通待遇，确保缴费人能及时报销，缓解征缴工作矛盾，大大提高了征缴工作效率。（作者 王德爽 来源：国家税务总局罗甸县税务局）