龙里税务:专岗专窗为纳税人退税加速
2021/01/13作者:欧二霞来源:国家税务总局龙里县税务局
为落实个人房屋被征收涉及的税收优惠政策,国家税务总局龙里县税务局积极部署,增设专岗专窗,为纳税人退税加速。
增设专岗专窗,增强退税审核效率。为应对大批量拆迁户契税退税造成的办税大厅拥堵风险,龙里县税务局第一时间印制退税所需资料清单,抽调4名税务干部到资料预审专岗处,辅导纳税人填写退税信息资料,解答纳税人疑难问题。在办税服务厅增设退税录入专窗,负责将退税信息录入系统,最大限度方便纳税人,让他们体验退税服务加速度。截止目前,辅导填写退税资料150份,现已全部录入系统;解答涉税问题200余次。
建立反馈机制,打通反馈直通渠道。针对执行契税政策优惠过程中存在的问题,龙里县税务局建立“大厅收集汇总+税政政策解答+征管流程监控+大厅政策执行”的退税反馈闭环机制,打通反馈问题直通渠道,让涉税疑难问题在税务机关内部流转,确保税务机关政策执行正确、纳税人税收政策优惠应享尽享。截止目前,该局共收集、解决问题6个。(作者 欧二霞 来源:国家税务总局龙里县税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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