从江县税务局在上级的正确领导下，坚持深化税务系统“放管服”改革，严格落实便民办税春风行动，积极探求办税新举措，以自助终端办税推进“非接触式”办税，实现“一站式”办税，打造疫情防控税务力量。

　　从江县税务局在城区三个点共设有七台自助办税终端，实现了增值税发票代开、车购税申报、社保缴费等业务自助办理，其中政务中心自助终端有专人负责辅导使用，江东及江西设24小时自助办税厅，可解纳税人燃眉之急，平均缩短县城纳税人现场领票往返距离8.6公里。在设点处均张贴有自助办税终端操作指引和服务热线电话，随时为纳税人答疑解惑，同时每日有专人负责自助办税终端清洁消毒，为纳税人自助办理业务提供安全保障。

税务干部辅导缴费人在自助终端缴纳城乡医保

　　“我们年纪大，不会用手机，想来你们税务局交城乡医保，十几个号在前面，幸亏有这个机器，不用排队，交完就能走，这些便捷的办法应该多推广！”前来缴纳城乡医保的李奶奶对自助办税终端赞不绝口。

　　自助办税终端不仅在疫情期间积极发挥着减少办税大厅人员聚集的重要作用，还实现了办税“最多跑一次”，极大地提高了办税效率，解决了请假办事和办税服务“最后一公里”等难题。正值“十三五”收官之年，从江县税务局将继续坚定不移深化“放管服”改革，不断优化办税缴费服务，简化办税流程释放发展红利，充分发挥自助办税终端作用，拓宽“非接触式”办税服务，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。 (作者 李卓 来源：国家税务总局从江县税务局)