仁怀税务:搭建税企沟通平台 打造税务服务品牌
2020/11/30作者:李卓函 虞应东来源:国家税务总局仁怀市税务局
近日,国家税务总局仁怀市税务局根据省局、遵义市局的总体安排部署,通过线上+线下两种方式对辖域纳税人开展一对一操作辅导,进一步确保税企互动平台顺利上线。
线上宣传,确保辖域企业全覆盖
在疫情防控不放松的前提下,为切实提升税企沟通平台宣传覆盖率,仁怀市税务局第一时间将辖区纳税人进行分类分组,将责任压实到每一位干部职工。特别是针对因特殊原因无法实地走访及纳税人在外地的企业,开展线上一对一指导、针对性远程操作、微信电话及微信群宣传指导,确保所辖宣传辅导全覆盖。
线下指导,针对性开展操作辅导
为更好实地解决企业注册税企互动平台后存在的疑难问题,仁怀市税务局针对性的选取部分企业实地走访,仁怀市税务局高大坪税务分局实地走访了辖域仁怀沃影文化传播有限公司,向企业介绍如何关注和激活平台,以及对平台内的操作进行了简单的培训。该企业的财务人员感叹道:“今年在疫情期间,对于从事电影行业的他们来说打击很大,而这次税企平台的上线为他们公司提供了一个快捷、实用、有效的网络沟通平台,能够及时了解相关税收优惠政策信息,实时展开税收咨询,享受一对一的纳税服务,实现增收双方零距离接触,大大减少了往返税务部门的次数,节约了办税成本,实现了征纳双赢。”
此次税企平台的推广,不仅强化了宣传覆广度,还专门针对纳税人关注平台后出现的问题进行收集,并汇总上报迅速解决,大大地提高了激活地成功率,为下一步的工作开展打下了坚实的基础。(作者 李卓函 虞应东 来源:国家税务总局仁怀市税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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