“还以为要白跑一趟，没想到容缺受理帮了大忙。”近日，浙江广利工程咨询有限公司贵州分公司办税人员朱治平前来碧江区办税服务厅办税，愁眉苦脸地向前台导税人员马辉咨询，当得到肯定答复后，转忧为喜，露出笑脸，“请放心，所需资料，我一定按时补齐。”

　　浙江广利工程咨询有限公司是一家主要从事建筑工程、市政工程监理企业。作为贵州分公司主体，属于首次申领发票，朱治平也是第一次帮企业办税，只因出门匆忙，忘了没带企业公章和发票专用章，到了办税服务厅才想起这事。

　　“来之前，税管人员曾叮嘱我首次办税要带公章和发票专用章，都怪我粗心了。”朱治平说，容缺受理这一做法急企业之所急，不用为补正资料专门再跑一趟，给我们这些距离远的企业带来真正的方便和实惠。

　　在铜仁，享受容缺受理办税的不只是朱治平所在企业。印江自治县家源商贸行老板李先生，同样在办税时发现未带公章，正当他准备返回企业取章时，被办税厅办税人员的一句主动问候，问清情况后，告知符合容缺办理条件，只要承诺后续补齐资料即可办理，不用专门再跑一趟。

　　在办税过程中，纳税人携带资料不全、手续不齐等情况时有发生，而来回奔走、补齐资料、重新取号、排队等流程，势必会耽误纳税人时间，加重纳税人办税的时间成本，更有甚者，会影响纳税人正在生产或承接的业务项目和订单。为此，铜仁市税务系统深化“放管服”改革，推进“最多跑一次”改革落实到位，依托网上办税服务平台，积极推行“容缺办理”服务和细化“容缺受理”事项清单，想纳税人之所想，急纳税人之所急，明确必需的要件和可以容缺的要件，既确保了审批程序和要求的严肃性，又体现了主动服务的灵活性。

　　“虽然是容缺，但审核和后期监管没有放松。”一周时间之内，朱治平又一次前来办税，补齐了办税所差资料，他表示，得益于及时申领到发票，项目进程一点没有受到影响。

　　据悉，铜仁税务系统自推行“容缺办理”服务以来，可容缺资料达到146项，累计开展“容缺受理”561起，越来越多的企业从中受益。（作者 赵晓光 易懿  陈刚 来源：国家税务总局铜仁市税务局）