今年以来，面对统筹推进疫情防控和经济社会发展的严峻考验，长顺县税务局扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，疫情防控和税收工作双轮驱动、协同共进。从做好数据分析、抓实纳税辅导、优化纳税服务等角度出发，不断提升业务水平，及时为纳税人、缴费人排忧解难，受到了纳税人的一致好评。

　　拓宽办税渠道，优化纳税服务。大力推行以电子税务局网上办税为主的“非接触式”办税，重点宣传电子发票使用，全面推行纳税人发票“网上申领、自助取票”服务，压缩纳税人、缴费人办税成本；进一步优化窗口办税，增派流动导税员，纳税人办理业务的平均等候时长进一步缩短，提高纳税人缴费人满意度；扎实推进“一厅通办”“一窗通办”“全程网上办”等便利办税措施，让“一次办、网上办、马上办、一窗办”落地生根，使办税流程更简化、缴税方式更具多样性。

　　完善落实机制，做好数据分析。围绕确保减税降费政策全覆盖精准落地落实这一目标，依托金税三期核心征管系统，充分运用数据比对分析，强化政策落实全过程监控。以纳税申报为基础，及时监控发现“漏享户”，及时辅导纳税人更正申报；申报期结束后按照政策类型开展数据筛查，按户归集疑点数据实施整改，确保纳税人税收优惠政策应享尽享。

　　坚持问题导向，持续抓实辅导。除了电话咨询以外，长顺县税务局还以“云课堂”“云辅导”“直播间”等形式开展税收优惠政策辅导，对纳税人进行在线辅导，及时解决企业在政策上的疑问。针对纳税人和缴费人在咨询中出现的“老题新问”、新热点问题等情况，细化充实宣传辅导内容，以纳税人需求为导向，持续开展有针对性的纳税人宣传辅导和政策培训，着重发挥“纳税人学堂”批量覆盖作用，持续开展多层次、全方位的辅导培训工作，将宣传辅导工作落实到位。

　　下一步工作中，长顺县税务局将持续聚焦纳税人的真实需求，紧紧围绕“为民服务解难题”这个关键目标，瞄准纳税人所盼、所需、所困，全力提升纳税服务质效、助推营商环境持续优化。 (作者 胡璐清 来源：国家税务总局长顺县税务局)