随着新冠肺炎疫情防控形势逐步稳定，企业复工复产提速扩面，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，国家税务总局仁怀市税务局以高度的责任感和使命感，主动关心企业生产，认真梳理企业诉求，宣传政策、优化服务、加速退税、深入走访，助力企业复工复产。

　　宣传“非接触”服务“零距离”

　　疫情以来，仁怀市税务局充分税企微信群、微信朋友圈、QQ群等平台，实时为纳税人、缴费人推送最新税收优惠政策，助力企业复工复产。针对政策宣传薄弱环节和纳税人、缴费人需求，高效利用网络“非接触式”手段，及时公布网办事项清单，细化办事指南，组建业务辅导骨干团队，通过电话、短信、微信等方式远程解答辅导解决企业在办税过程中遇到的个性化疑难问题，并及时反馈办理进度，确保企业对最新政策应享尽享。

　　茅台镇衡昌烧坊酿酒有限公司同样受到疫情影响，生产停滞，销售渠道变窄，导致资金链断裂，一时陷入困境。“我们企业纳税信用一直很好，就怕这次缴不上税，有了不好记录，影响我们公司声誉啊。”该公司的财务人员对茅台税务分局工作人员反映道。了解详细情况后，茅台税务分局第一时间将办理延期缴纳税款政策告知该企业，指导企业办税人员使用电子税务系统发起办理延期缴纳税款的申请，安排专人专窗受理，内部流转，推送审批。最终，该企业足不出户及时享受到延期三个月缴纳税款这一惠民政策，解了燃眉之急。

　　“家门口”问需政策“送到手”

　　为帮助企业纾困解难，持续优化营商环境，助力企业更好发展，该局坚持问题导向、需求导向、服务导向，通过深入走访，切实提高纳税人的获得感。

　　仁怀市税务局领导亲自率队，带领税务干部深入企业实地走访调研，“面对面”了解企业涉税诉求。在走访中，税务干部向纳税人详细介绍税务机关职责与分工，建立良好沟通机制，畅通税企交流路。同时，为确保企业用好用实税收优惠政策，该局主动联系有政策辅导需求的企业，采取一对一辅导方式，及时详细解读政策要点，为疫情期间企业的管理和发展提供思路，为纳税人的复工复产按下“快捷键”。

　　“疫情期间，税务机关及时向我们宣传政策，在涉税服务辅导、帮助落实政策等方面做了很多工作，粗略估算了一下，在他们的辅导下，我们公司2020年上半年就享受了将近5万元的房土二税减免，对我们企业加快速度恢复生产有很大的帮助。”贵州怀庄酒业(集团)有限责任公司财务负责人高兴地讲道。

　　该局始终把解决纳税人、缴费人最关切的利益作为工作的出发点和落脚点，切实履行税收职能，从企业需求出发，为企业发展添力，充分发挥好税收部门作用，持续激发市场主体活力，不断优化税收营商环境，展现复工复产中的“税温度”。为做好“六稳”工作、落实“六保”任务贡献更多税务力量。(作者 杨军 徐成佳 辜莉娟 杨小燕 来源：国家税务总局仁怀市税务局)