今年以来，国家税务总局绥阳县税务局在遵义市税务局党委的正确领导下，始终坚持以优化税收营商环境为目标，以深化“放管服”改革为抓手，念好“三字诀”，打造优质纳税服务品牌。

　　畅通政策传导“高速路”。为快速传递疫情期间陆续出台的税收优惠政策，丰富宣传渠道，充分挖掘内部、外部宣传载体。充分利用“钉钉”等新办公软件、建立短信服务平台、涉税服务微信群等，为税务干部提供交流平台，为纳税人提供多元化的税收宣传及预约、提醒、咨询和互动交流等高匹配、高针对性的集群式服务。

　　苦练税务干部“基本功”。积极创建学习型税务机关，构建“老带新”、“新促老”良性循环模式，在疫情期间，面对“非接触式”办税缴费新模式，青年干部发挥思想活跃、视野开阔、信息化操作能力强等优势，辅助老税干完成线上工作任务；老税干则积极向年轻干部传授多年积累的管理经验和业务能力，两个团体相辅相成，共同提升，为提供更好的纳税服务奠定坚实的理论基础。

　　修筑规范服务“阳光道”。严格执行税收行政执法“三项制度”，充分发挥行政执法公示制度带来的税务“透明感”，按规定将行政处罚信息、行政许可信息、执法主体信息等与纳税人权益息息相关的内容，通过办税服务厅、门户网站等渠道公示，让纳税人“缴明白税”、“明白缴税”。（作者 申天芳 来源：国家税务总局绥阳县税务局）