近日，国家税务总局兴仁市税务局一般税源团队税务人员在查看纳税人申报情况和发票开具情况时发现，黔西南州众森贸易有限公司因为适用疫情期间小规模纳税人的税收优惠政策，所以于3月份共开具了10份1%征收率的发票。但在纳税申报时，却全部按照3%的征收率进行申报并实际缴纳了税款。

　　如果纳税人适用政策正确，那错误申报就使得纳税人多缴纳9千多元的税款。发现这一情况后，税务人员第一时间从系统内核实了黔西南州众森贸易有限公司的情况，后立即与该公司财务负责人联系，向其询问具体情况并说明这一事实。

　　在确定是由于纳税人端申报错误导致后，税务人员正准备辅导其进行申报更正，但财务负责人却立即表示，由于负责纳税申报的员工即将分娩，不在岗位，现在公司暂时没人会操作网报系统，无法更正申报。财务负责人着急问询道：多缴的税款怎么办？

　　税务人员安抚好财务负责人的情绪后，立即与办税大厅联系，说明情况后，将该公司正确的申报数据和开票数据传至前台，请大厅人员协助完成申报更正工作。办税大厅接到数据后，立即安排专人进行了申报更正，反复操作后发现，由于该公司账户有异常，无法直接退税到账户，与纳税人沟通后，最终采取了通过更正申报将退税转多缴税款的方式，在后期申报时自动抵减多缴的9千多元税款。

　　多缴税款的问题解决了，财务负责人悬着的心终于放下了，他不停的向税务人员道谢，并高兴的对税务人员说：“现在国家政策好，你们的服务也好，我们纳税人觉得特别满足、特别安心。”看着纳税人真挚的笑脸，听着纳税人真诚的夸赞，税务人员也止不住的嘴角上扬。(作者 刘婷婷 来源：国家税务总局兴仁市税务局)