凯里侗嘎佬餐饮发展有限公司和凯里云谷田园生态观景餐饮管理有限公司是凯里的知名品牌企业，在老百姓中有良好的口碑，也是凯里市龙头餐饮行业。受新冠疫情影响，该两个企业遇到了前所未有的挑战，其中侗嘎佬餐饮发展有限公司2020年1-3月份营业额比去年同期下降69.33%；云谷田园生态观景餐饮管理有限公司2020年1-3月营业额比去年同期下降比例达79.28%。
国家税务总局凯里市税务局第一时间通过走访了解到该两户企业销售额的下降、租金成本不减，资金流动短缺等问题后，全面落实税收优惠，采取批量方式对所有涉及受疫情影响企业的定额调整；针对特殊企业采取“一企一策”方式进行帮扶助力。经过会诊两户企业的情况，税务部门分别为其落实了未达起征点和第8号公告关于“对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税”等税收政策，第一季度分别给该两个企业减免税收0.67万元和1.19万元。
同时，在调查中得知，两户企业都存在资金短缺的情况，针对这个困难，税务干部通过核实两户企业的信用等级都为B级，均符合“银税互动”“税信货”的条件，于是主动与企业法人取得联系，告知其可通过信用方式取得银行货款，同时与银行相关人员联系，最后两户企业分别取得了相应额度的银行货款。目前，该两个企业赢得了发展的转机，企业又重拾发展信心，正如火如荼投入到正常的营业中。
“2019年的大规模减税降费政策给予了我们企业注入了强劲的发展动力，现在税务局同志在受疫情影响的大环境下，又主动上门服务，了解企业实情，想方设法为我们企业想办法、出主意，给予税收政策上的帮扶助力，他们积极主动作为，解决了我们企业的发展上的燃眉之急，我们没有理由不用心发展。”凯里侗嘎佬餐饮发展有限公司法人代表伍勇深有感触地说。
今年以来，凯里市税务局一直把促进企业复工复产作为一项常态化任务，一以贯之地贯彻落实好有关税费优惠政策，立足职能职责，积极作为，精准施策，组织税收管理员对餐饮业复工复产情况开展摸底调查，收集掌握企业实际困难，采取登记造册、了解诉求、辅导政策，实行特事特办、一企一策，同时执行好、帮扶好住宿、餐饮等行业的税收政策的落实，解决企业发展的“痛点”、“难点”问题，全力支持服务企业复工复产、复商复市，确保新政策不折不扣惠及企业，不断增强纳税人的获得感、满意度。(作者 张红梅 姜崇高 来源：国家税务总局凯里市税务局)