近年来，国家税务总局威宁彝族回族苗族自治县税务局始终遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，多措并举，劲吹便民办税“春风”，擦亮纳税服务名片。

　　发挥党建引领作用。每年均坚持开展“四个一”活动，由第一税务分局(办税服务厅)党支部书记进行1次轮训，党支部书记讲1次专题党课，每位党员结合实际至少参加1次社区公益活动和扶贫济困等志愿服务，每位党员围绕减税降费、便民办税缴费等至少为纳税人缴费人办1件实事好事，党支部召开1次专题组织生活会。

　　保持良好作风纪律。利用每天上午上班前10分钟召开晨会，对窗口人员仪容仪表、精神面貌、作风纪律进行检查，要求每位工作人员均以统一的着装、饱满的热情、良好的精神面貌，迅速进入工作状态。

　　注重业务能力提升。开展“我是党员，纳税服务向我看齐”“党员为纳税人办实事、办好事”等活动，营造比业务、树榜样、争标兵、优服务的良好氛围。采取晨会集中学、模拟提问问答学、讨论交流互相学等多元化学习方式，强化业务学习，增强业务能力，提升办税效率。

　　优化窗口资源配置。设置清税注销专窗、减税降费专窗、社保费征收专窗。对其余11个综合业务窗口，根据等候纳税人多少，试行设置“潮汐窗口”,优化窗口资源和人力资源配置。增设纳税服务引导员，主动询问纳税人办理涉税事宜，进行有效指引，实行导税制度，对办税资料进行预审，避免纳税人盲目等待和错号、空号等现象发生。

　　强化部门协同办税。整合房产交易“一站式”，房产交易征税窗口入驻不动产交易中心，与不动产交易窗口合作，实现房产交易一窗通办，避免纳税人多头跑、反复跑的现象发生。

　　据悉，该局窗口日均服务办税300人次，接受咨询达400人次，为全县13000余户企业及个体工商户提供纳税服务，为全县需要代开发票的个人提供发票代开等业务，日常受理办结信息报告类、发票办理类、申报纳税类、优惠办理类、证明办理类、出口退税类、国际税收类、并联办理类等八大类共涉及172项税收业务。

　　据了解，该局通过为纳税人提供优质服务，进一步优化了税收营商环境，受到社会各界普遍好评。2019年，该局第一分局被贵州省文明办公室评为“全省2017-2018年度青年文明号”，收获纳税人的锦旗1面。（来源：国家税务总局威宁县税务局）