霜月刚过、暮岁接至。作为2019年最后一个月，税收任务接近尾声，社保、医保征收如火如荼，12月征收期已经结束，但长顺县税务局办税服务厅还处于繁忙的状态，每一个窗口都有纳税人、缴费人办理业务，大厅业务量翻倍增长，但是一分局全体工作人员仍然认真负责地做好每一笔业务、服务好每一位纳税人，她们就像冬日里的一抹骄阳，用贴心的服务为每一位纳税人和缴费人带来温暖。

　　税月悠长，用责任汇聚力量。今天是12月征收期开始的第六天，也是医保业务大量涌入大厅的第一天。在整个大厅人流散去、嘈杂的声音不复存在之后，还有一个人影默默坐在前台窗口，核对着今天一整天的社保、医保业务，她就是一分局前台业务能手——刘福周。由于白天业务量太大，将一些复杂、量大的业务放到人少甚至下班之后再慢慢处理是她惯用的做事方法，这一天她又承接了很多社区的医保、社保征缴业务，但发现有一笔费150元对不上，她是又急又慌，一直在系统内反复核对知道深夜十一点过，她告诉一起加班的同事说：“今日事今日毕，如果找不出问题所在，我就算回去了也是睡不着的。”刚进入税务两年的她凭借着自己认真负责的态度、勤奋好学的精神成为了大厅的业务骨干，尤其是社保疑难业务更是离不开她的身影，获得了纳税人缴费人的信任和好评。

刘福周加班核对社保数据

　　流光易逝，用信念铸就坚强。刚刚入夜，此时距离大厅结束一天的繁忙已经过去3个小时，有一个身影还在大厅后台办公室默默努力，她不止是大厅一位普通的工作人员，还是一名即将临盆的母亲，她就是长顺县第一税务分局退税岗工作人员——王成艳。下班后刚刚吸氧回来的她接到单位电话有一户纳税人需要补缴税款，要赶紧处理退抵税业务，希望她能抽时间来处理一下。挺着大肚子的她没有任何推辞、没有任何不满，有的只是满口的答应说着：“好的，我医院这边结束就马上回来。”或许是出于对纳税人的负责，又或者是出于对自身工作的负责，她没有任何埋怨，只是吸完氧回到办公室加班处理退抵税业务，一直到晚上八点多才回家休息，此时的她只是微笑着对纳税人说了一句：“应该的。”

退税岗上认真工作的王成艳

　　窗间过马，用微笑凝结满意。长顺县税务局第一税务分局是全国青年文明号获得单位，一直以优质的服务赢得纳税人好评，每一位窗口都用自己的热情和微笑为纳税人服务，而有一位前台人员自从事税务工作以来，长期以来对工作保持热情、对纳税人保持微笑，她就是从事窗口征收工作八年的蒋婷婷。“先生，麻烦取个号。”“不用不用，我就要蒋姐给我办，我们每次都是找她办的，她办的又快又好。”蒋婷婷工作以来，每天都提前半小时到大厅，做好准备，以饱满的热情迎接一天的工作，她中午也从来不休息，坚持为中午下班时间来办业务的纳税人提供服务。任劳任怨、积极向上的她还是办税服务厅的大姐，窗口有关于增值税和发票的问题都离不开她的解答。

正在为纳税人办理涉税业务的蒋婷婷

　　光阴流转忽已晚，税月绵长，长顺县办税厅所有工作人员都在努力认真地处理着每一笔业务、认真地接待着每一位办理业务的纳税人，敢于担当责任、勇于直面矛盾、善于解决问题，哪怕不够强大、哪怕微弱渺小，她们都努力用自己的微光照亮着纳税人的的发展之路。(作者 涂雅君 来源：国家税务总局长顺县税务局)