国家税务总局普安县税务局牢记为民之心，在减税降费过程中切实为纳税人、缴费人解难题，着力服好务、减好负，增强获得感、幸福感。

　　宣传辅导“多走网路，少走马路”。为全面提升减税降费宣传辅导的时效性和便利性，普安县税务局充分利用网络平台开展宣传辅导工作。第一时间建立减税降费税企群、第一时间公布咨询电话、第一时间推送最新减免政策、第一时间在线解答纳税人提出的疑难问题，真正做到让纳税人“足不出户，便尽知天下减免政策”，同时也减轻基层税务干部在开展大规模现场培训和入户宣传辅导等方面的工作量，纳税人和税务干部纷纷点赞。

　　减免退税“只做减法，不做加法”。对于因减免政策出台时间晚于生效时间而产生的应享未享情形，严格按照相关要求，积极与当地财政局、人民银行进行协调，简化退税流程。及时联系纳税人提供银行账户，由税务部门进行数据核实，并统一制作退库清单交由国库及时办理收入退库，大大缩短办理退税业务的周期。

　　工作任务“既抓统筹，又抓落实”。为全面减轻基层税务干部工作负担，普安县税务局积极探索“统筹+落实”双管齐下的工作高效推进模式。减税降费各项重点工作任务由统筹协调组进行整体统筹分配，推送至对应部门进行落实，督促抓好宣传培训、纳税服务、减免核实、督查督导、效应分析等具体工作。避免因部门职能模糊重叠、工作任务职责不清、任务流转周期过长而造成效率不高的情况，层层抓好落实，高效完成各项任务。（作者 郑超超 来源：国家税务总局普安县税务局）