7月3日，为持续开展好减税降费、深化增值税改革、便民办税春风行动相关工作，切实将纳税服务工作做细、做实，提升纳税人满意度,让纳税人、缴费人充分享受改革红利。国家税务总局黔西南州税务局纳服科副科长张修建一行前往晴隆县税务局督导减税降费纳税服务工作。

　　张修建一行通过仔细查看税收优宣传资料和公告展板摆放、询问纳税人对减税降费工作意见建议、抽查前台工作人员对减税降费相关政策的掌握程度及业务办理熟练度等情况后，直接指出办税服务厅存在的问题和不足。并且通过组织召开减税降费纳税服务工作督导座谈会，对晴隆县局在优化税收营商环境、提升纳税人满意度、便民办税春风行动等方面前期工作给予了充分肯定。

　　同时，张修建根据本次减税降费督导发现的问题提出了相关要求：

　　用学习提能力。加强业务知识学习，及时、全面掌握最新税收政策，不断提升业务能力，优化纳税服务工作。

　　用台账强管理。“小台账，大作用”，要高度重视台账的作用，通过台账管理，不断改进工作方式，搭建与纳税人、缴费人之间的沟通桥梁，对台账记录问题做到“件件有回复、项项有落实”。

　　用理念优服务。涉税业务有繁有简，纳税人素质也有高有低，在工作中树立“服务先行”工作理念，针对性开展专项服务、个性化服务，实现晴隆税务纳税服务工作提质增效。(作者 彭忠念 来源：国家税务总局晴隆县税务局)