岑巩县税务局高度重视各项减税降费措施的落实工作，按照局党委统一部署，学习好、领会透、落实好“增值税税率下调”“增值税留抵退税”“小微企业所得税优惠”等一系列税收优惠政策，优化办理企业税务注销程序、“最多跑一次”、精简涉税资料报送等工作。

　　做好宣传公告。利用公告栏、电子显示屏、政府网站、座谈会等方式广泛宣传政减税降费措施，并在办税大厅资料宣传栏摆放宣传册、宣传海报供纳税人浏览，共发放宣传册300余份。

　　做好税收咨询。办税大厅通过导税台设置“个人改革咨询岗”“简易注销咨询岗”专岗，由业务能力较强的干部进行轮班咨询，确保政策答复口径精准，能较好、细致地解读政策给纳税人，确保纳税人听得明白、了解政策、懂得操作。

　　做好内部培训。从“内强素质、外强形象”入手，培养“一人多能”的工作责任感和“见缝插针”的学习紧迫感，每天对照进行总结，寻找差异，提出解决办法，做到日事日清，提高应急处理能力，让每位工作人员都能以饱满的热情和最优质服务迎接每一天，实现大厅能力提升。

　　开办纳税人学堂。按季分月开展纳税人学堂，按照无偿、自愿、按需施教的原则组织开展10期400余人次纳税人学堂培训。2018年度共组织开展包括《企业所得税汇算清缴》《环境保护税申报操作》《电子税务局上线及系统升级操作》《第四季度新个人所得税政策解读》等教学，采集纳税人提出的需求、意见共8条，并逐步完善涉税辅导。（作者 杨代琴 杨林 来源：国家税务总局岑巩县税务局）