近日，国家税务总局岑巩县税务局党委班子走访了县内5名人大代表、政协委员，向他们送政策、问需问计，汇报了国税地税征管体制改革、减税降费、深化“放管服”、优化税收营商环境和支持民营企业发展的工作情况，让他们及时了解税收工作动态，关心和支持税收工作。

岑巩县税务局党委班子向县人大代表问需问计（潘百胜 摄）

　　走访中，县人大代表和政协委员们对该局改革以来税收工作开展情况和取得的成绩纷纷表示赞赏，并结合实际提出“四建议”，共谋新年发展，助力该局税收工作不断取得新的佳绩。

　　加强辅导，强化政策培训。县政协委员张旭建议该局加强对改革各项优惠政策的宣传辅导，特别是个人所得税、减税降费等优惠政策业务培训，通过业务培训会和税企座谈会，让纳税人、缴费人对税收政策熟记于心，熟练掌握申报和操作技巧，提高申报效率，降低税收负担和风险，有助于提升企业的发展能力和增加抗风险的能力。

　　优化服务，增设专门通道。县政协委员高先富、曾跃萍提出，办税服务大厅是直接服务纳税人、缴费人的第一战线，大厅应该根据办税人流压力及时调整办理业务窗口，增设专门业务办理窗口和业务通办窗口，减少纳税人、缴费人排队等候时间，有效提高纳税人、缴费人的满意度。

　　简化流程，拓展个性服务。县人大代表何金华提出，越来越多的纳税人、缴费人利用网上缴税，由于税制改革，部分纳税人、缴费人对电子税务局系统掌握不够全面，操作指导办理流程不够完整和清晰，建议制作更加齐全、简单易懂的业务操作流程并对外公布，同时针对企业的行业、税种进行个性化缴税业务的扩展，有助于提升缴税效率。

岑巩县税务局党委班子向县政协委员宣传税收优惠政策（潘百胜 摄）

　　普及宣传，加大推广力度。县人大代表郑珍君提出，国税地税征管体制改革、社会保险费和非税收入征管职责划转、减税降费政策、税收知识应当普及大众，让广大基层群众及时了解改革动态，应增强税收工作的透明度，多渠道展开税收宣传，他建议该局不定时采取下乡入户，以“税收+扶贫”形式进行扶贫和税收知识、政策宣传，相辅相成增强宣传效应，不仅面向企业、纳税人和缴费人，也要面向广大基层人民群众，让“依法纳税，诚信纳税”形成为一种意识常态，有助于促进税收遵从。

　　通过此次走访问需问计活动，搭起“两会”代表委员与税务部门的“连心桥”，收集到了优化税收工作的建议和意见，该局针对建议意见，制定改进对策，因户施策，不断优化税收服务改革，在新的一年里，力争高效率完善税收工作服务升级，为纳税人、缴费人提供满意、完善的纳税服务。（作者 杨林 来源：国家税务总局岑巩县税务局）