“多亏你们提前发现了我的办税资料还差一项，不然明天我又要多跑一趟了。预审看似增加了一个办税环节，实则节省了办税时间，你们提前预审过，我心里踏实多了。”不久前，黔中兴达工程项目管理公司会计小王享受到了国家税务总局西秀区税务局远程前置预审服务带来的方便。

　　

　　据了解，“远程前置预审服务”是西秀区税务局根据企业提出的意见，结合“互联网+税务”行动采取的便民举措。纳税人在办税前可以将资料电子版或扫描件发送到对外公布的纳税服务QQ号或税企微信群，税务人员对资料完整性与填写规范性第一时间进行远程前置审核，从而及早发现问题，避免出现因资料不全、不对而导致多次跑的问题。

　　据介绍，新机构成立后，该局平均每周召开一场不同层面不同行业的“问需求、优服务”纳税人座谈会。在这个常态化的税企沟通平台上面，纳税人能了解当前国地税征管体制改革后办税服务、优惠政策落实、税务人员廉洁自律等方面的工作落实情况，并提出关于税务工作的建议。

　　“现在我们过来办税总能看到有1名税务局的领导在办税服务厅蹲点值班，有什么问题都可以直接找他，反馈也很快。”辖区商贸公司会计小李说道。

　　据悉，该局实行“办税服务厅5×8领导值班制”，并制定《局领导办税服务厅值班制度》，要求值班领导在值班期间处理大厅纳税服务事项，确保全天候；值班领导面对面受理纳税人的咨询、投诉等，查找办税还存在的问题，了解涉税诉求，征求意见建议，高效处理办税业务。

　　此外，该局还加大自助办税终端设备投入应用，在政务中心建设24小时自助办税服务厅，全天候为纳税人服务；突破原有窗口代开专票模式，推行网上申请自助代开增值税专用发票；对符合条件的纳税人，鼓励在网上进行预申请，通过审核后在发票自助代开终端上凭身份证扫描自助打印发票，实现“即到即取”；大力宣传网上税务局，加大办税服务厅自助办税服务区建设力度，增设6台互联网接入计算机设备，逐步培养纳税人网上办税、自助办税的习惯。

　　

　　在持续推进“放管服”、全面贯彻执行增值税改革、小微企业税收优惠政策、个人所得税改革等一系列减税降负措施过程中，除了“引进来”，该局还主动“走出去”，按照全省税务系统的统一安排，在辖区开展“税务干部帮千企，助力经济高质量发展”专项活动。一方面由业务骨干有针对性的进行税法宣传，最新政策辅导；另一方面由分管领导带队现场问需问计，能解决的马上现场解决，不能解决的建立问题台账，召开纳税服务专题分析会研究整改清单，第一时间拿出措施予以解决。

　　据了解，目前该局已累计走访纳税人1200余户次。

　　“我们会不断加大力度，更广泛听取纳税人诉求，更深入的查找问题，拿出更实在的便民办税举措，同时接受纳税人监督，让税收更好的服务企业发展。”该局分管纳税服务的负责人表示。(作者 袁建春 来源：国家税务总局西秀区税务局)