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绥阳:让纳税人感受“快速”到“极速”的转变

2018/10/27作者:李端倪来源:国家税务总局绥阳县税务局

  今年以来,在优化营商环境工作中,国家税务总局绥阳县税务局始终坚持服务先行,聚焦问题导向,不断深化放管服制度改革,切实实现了纳税服务从“快速”到“极速”的转变,得到了纳税人的高度认可。

  “真的太快了,把身份证放到‘机子’上扫一扫,以前输入过的信息就出来了,直接点两下,一分钟不到发票就开好了,就像自己在家打印一样简单方便!”到绥阳县税务局办税大厅办理发票代开业务的陈黔萍对现在办税的快捷程度连连点赞。

  据了解,陈黔萍口中的“机子”指的是绥阳县税务局办税大厅内的自助办税终端,是为方便纳税人自助开具免税发票而特别设立的,纳税人可通过身份验证,在机内输入信息后自主开具发票,由于操作简便快捷,广受纳税人喜爱。

  在今年税务机关全面推行实名办税后,纳税人更是能直接通过身份证件读取以往的开票信息,这为许多定期为同一机构开具发票的纳税人节省了大量的信息输入时间,开票时间从从前的3分钟左右直接缩短到1分钟办结,真正实现了办税从“快速”到“极速”的转变。

  同样感受到“快速”到“极速”转变的还有来自绥阳县旺草镇的纳税人彭仕满:“我是专程坐车上来的,先在微信上预约了号,到这里马上就能办了,一点也不耽误,现在办税比以前更快更方便了!”

  由于从事车辆销售行业,彭世满每隔一段时间就会上来帮客户办理业务,但因为家住旺草镇,距离县城有三十几公里路程,过去他常常因为排队办税而错过返程的末班车。

  今年5月以来,绥阳县税务局结合自主研发的智能取号新系统,对微信预约取号服务进行了新的设置,将原来的综合业务取号功能拆分为车辆购置税、简事快办、综合业务三类,切实将业务进行合理分流,大大减少了办税大厅的人流压力,办税效率得到了显著提升,切实实现了简单业务、专项业务随到随办、随办随结。(作者 李端倪 来源:国家税务总局绥阳县税务局)


编辑:高艺玮主编:高艺玮

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