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余庆县税务局:多措并举优服务 增强纳税获得感

2018/10/15作者:来源:国家税务总局余庆县税务局

  国家税务总局余庆县税务局以机构改革为契机,多措并举优化纳税服务,深入开展“便民办税春风行动”,增强了纳税人满意度和获得感。

  勤走访 了解情况助发展

  “我们企业的发展,离不开国家税收优惠政策的扶持,自企业成立以来,享受了不少税收优惠政策,也是税务干部的走访宣传,让我们能够获取更多的税收政策。”余庆县土司风味食品有限责任公司的法人戴建忠高兴地说道。

  今年以来,余庆县税务局立足“万名税干帮千企助力贵州经济高质量发展”活动,由班子领导带队,走访辖区内企业,了解企业的生产经营情况、解答纳税人的涉税难题,询问纳税人需求,征求纳税人意见。同时,根据企业涉税需求,进行一对一的政策解读。先后到余庆新翔兴实业有限公司宣传资源税政策,到贵州余庆农村商业银行股份有限公司宣传个人所得税政策。

  “税务干部给我们提供了很多帮助,每次有政策难题,他们都积极为我们化解,还能为我们提供专题税收知识宣讲,非常棒。”贵州余庆农村商业银行股份有限公司的财务人员周万松如是说。

  优服务 提升质效获赞许

  余庆县税务局以纳税人满意为宗旨,持续整合人力资源、简化办税流程、优化导税服务,推出“一窗通办”“最多跑一次”清单、“套餐式”服务等便民办税措施,不断提高纳税人满意度和获得感,深受纳税人喜欢。

  “以前来办税,同一涉税事项需要提供两套资料,如果涉及审核的资料,还需要国税、地税两头跑,时间都花在了路上,费时又费力。现在好了,国地税合并,同一涉税资料只需要提供一份,也不用两头跑啦。”前来办税的会计陈女士连连点赞。

  马路跑得少了,网路走得多了。据了解,贵州省网上税务局开通以后,申报纳税、税款缴纳、发票认领等业务均可通过网上办理,纳税人足不出户便可办结部分涉税事项。同时,在办税大厅设置网上税务局终端,安排导税人员负责指导。

  余庆县智慧废品收购站的办税人员王先生表示,之前不会使用网上税务局,每次都要到办税大厅来申报,通过导税人员的指导和讲解,他学会了网上税务局的操作,以后就可以直接在家办税了。

  联合办 一站服务增便利

  4月17日,余庆县房产税窗口进驻不动产登记中心,与住建部门、房屋交易窗口合署办公,为纳税人提供交易、税费征收、登记“一站式”服务;9月17日,车购税窗口进驻车管所,纳税人只需进一个门,即可办结车辆上户手续。

  “以前办理车辆上户要先去办税大厅缴车购税,然后再去车管所办相关手续,两个地方离得远,办完整件事至少需要一天,现在好了,进一个门就全搞定了,为我们节省了很多时间!”余庆县浩鑫汽车运输有限公司的办税人员杨正中说。

  “现在办理车辆上户只需直接来车管所,缴车购税、买保险、上户都在这,就是‘一条龙’服务呀,真是方便。”刚办理完车辆上户手续的何女士高兴地说道。(来源:国家税务总局余庆县税务局)


编辑:宁坤昊主编:罗近人

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