都匀市税务局为全面落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作的部署，结合税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，严格落实10大类28项84条便民具体措施。

　　坚持精准快达，全面落实优惠政策。坚持以纳税人缴费人实际需求为导向，推出问民意、快响应、促互动、优评价措施，始终从纳税人缴费人视角看待、分析和改进税费业务。坚持做到减税降费政策措施精准直达市场主体，通过广泛宣传、精准推送、优化流程，努力做到各类税费优惠政策应知尽知、应享尽享、快办快享。

　　坚持精简优办，全速提升办税体验。坚持“便利度就是满意度、体验感就是获得感”的理念，进一步精简事项、精简资料、精简流程，优化“线上办、一次办、马上办”，让纳税人缴费人更有获得感。

　　坚持分类服务，全力解决涉税难题。坚持满足个性化服务需求，针对特殊人群、小微企业、大企业、自然人等不同群体开展分类定制服务。

　　坚持柔性执法，全程体现执法温度。坚持“无风险不检查、无批准不进户、无违法不停票”，最大限度减少对纳税人正常生产经营的干扰；深入推行“首违不罚”，充分运用提示提醒等非强制性执法方式，推进征收成本不断降低，促进税法遵从不断提升。

　　下一步，都匀市税务局将持续紧密结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，把各项重点工作统筹谋划、集成贯通、一体推进，不折不扣落实优惠政策，持之以恒优化营商环境。(作者 杨安玲 来源：国家税务总局都匀市税务局)