当前，正值党史学习教育深入开展之际，独山县税务局把为纳税人缴费人办实事作为深化党史学习教育的重要途径，不断优化税收服务和执法，切实办好惠民实事。

　　组建团队，办税提质增效。通过组建志愿者服务团队，吸纳专业服务机构等社会力量和税务党员干部开展个税志愿服务，辅导纳税人办理个人所得税汇算。招募税费服务体验师，开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，广泛听取“体验师”的意见建议，不断完善办税流程、优化纳税服务、提升征管水平。成立党员先锋队、设立党员先锋岗为新设立纳税人提供一对一辅导服务，帮助纳税人学会使用电子税务局进行网上办税，让纳税人切身感受税收现代化带来的便捷服务。

　　走访问需，下户解难纾困。3月份以来，该局深入企业开展走访问需，目前已完成179户重点企业纳税人走访工作，其中实地走访106户，通过电话回访72户，短信回访1户。开展纳税人座谈会1场次，收集纳税人诉求及建议6条，其中现场回应3条，事后回应3条。切实回复落实纳税人关于增加咨询服务电话、简化注销流程、加强纳税人培训辅导、强化服务态度和服务质效等意见建议。5月份，该局再次制定走访计划，由局领导带队重点走访2020年度有税申报企业120户，管理分局对319户办税能力较弱的纳税人进行实地走访，点对点辅导，了解纳税人诉求，宣讲税收优惠政策，切实提高纳税人纳税遵从度，办税体验感和满意度。

　　税企平台，搭建沟通桥梁。自税企互动平台上线以来，该局通过下户辅导，利用原有的微信群、QQ群和纳税人缴费人到厅办理税费业务之际，向纳税人缴费人推广贵州省税企互动平台，不断扩大税企互动平台应用面。截至6月21日，共向辖区纳税人推送申报提醒、税收政策、操作指引等消息2万余条，企业纳税人激活率已达97.09%，为推动税企互动交流打下了坚实基础。(作者 吴友昌 来源：国家税务总局独山县税务局)