近期,望谟县税务局聚焦“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,积极开展“春雨润苗”专项行动,通过组织县局青年干部,开展企业“大走访”活动,精准宣传政策,深入问计问需,持续落实税收优惠政策、办好惠民实事,助力小微企业发展。
精准施策,宣传见实效。为确保政策宣传辅导的有效性,结合“一户式”管理服务机制要求,为纳税人提供量身定制的政策,按需精准推送税收政策,提升知晓度同时减少对纳税人不必要的打扰。根据小微企业经营管理特点,望谟县税务局创新政策解读方式,将延续的税收优惠政策、今年新发布的小微企业和个体工商户减税降费政策整理出来发给税务干部,在上门走访宣传时,根据纳税人类型分门别类地向其精准宣传政策,实现精准解读,将宣传重点向企业法定代表人、税务代理人覆盖。
税务干部到黄然汽车美容服务中心宣传新政策、问需求
上门问需,难题迎解决。为更好地了解纳税人缴费人在纳税缴费中的难点、痛点及堵点,税务干部在上门走访宣传政策的同时问需求,切实解决纳税人缴费人的难题,并建立诉求意见建议台账,详细记录纳税人的需求建议,跟踪问题解决进度,确保工作实效。在走访富泰咨询有限公司时,该公司财务人员提出对电子税务局功能模块不熟悉,导致很多能够网上办理的业务还是会跑大厅,为此,税务干部当场将电子税务局的操作指引发放给纳税人并做了讲解,富泰咨询有限公司对税务干部的上门服务表示非常满意。
税务干部到富泰咨询有限公司宣传新政策、问需求
此次“大走访”活动,共走访企业50户,发放政策宣传册85份,收集纳税人需求建议20条,现场解答15条。为营造更有利于小微企业成长的政策环境和服务氛围,望谟县税务局将加强诉求收集快速响应、税收政策精准推送、着力解决需求难题,持续“护苗成长”帮助小微企业稳发展、行长远。(作者 陈航 来源:国家税务总局望谟县税务局)
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