近日,为进一步推进纳税人满意度提升和税收营商环境高质量发展,积极创建维护“贵人服务、一视铜仁”营商环境品牌,石阡县税务局召开专题会议,传达学习铜仁市税务局纳税人满意度工作会议相关精神,全局班子成员及各部门负责人参加会议。
会上,分管局领导首先传达了市局纳税人满意度工作会议相关精神,各部门负责人针对市局会议精神分别发言,汇报了各自部门当前纳税人满意度工作开展情况。会议就如何优化营商环境、提升纳税人满意度展开深入讨论,通过深度剖析,找问题、找差距,抓重点、抓提升,并针对县局下一阶段纳税人满意度工作做了进一步的安排部署。
会议要求:
要进一步提高政治站位、提升思想认识。要以“为民办实事”为精神内核,增强做好纳税人满意度工作的紧迫感,加强组织领导,强化部门协同,明确责任分工,形成合力推进纳税人满意度工作,确保按时保质保量完成工作任务。
要进一步抓好工作落实、抓准工作重点。要对标对表全省最优标准,减环节、减时间、减成本、减材料,对应该公开事项、容缺办理清单、一次性告知、全流程办成一件事等进行公开承诺,通过提高便利度、提高透明度、提高满意率、提高工作效率,进一步全面提升服务水平。
要进一步落实问责机制、落细绩效考核。在把纳税人满意度工作纳入绩效考核的基础上,进一步细化考核标准要求,加大考核力度,以绩效考核为抓手鞭策激励各部门夯实基础、补齐短板、持续优化纳税人满意度工作。同时建立工作督导机制,明确责任分工、强化落实问责,对破坏营商环境零容忍,坚决查处各种破坏纳税人满意度行为。(作者 向无忌 来源:国家税务总局石阡县税务局)
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