近期，结合税务总局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，黔西南州税务系统推出了一项精细化的便民办税措施——为新办纳税人提供“办税明白卡”服务。望谟县税务局积极落实，第一时间让新办纳税人了解与自身相关的涉税事项。

　　新办企业是一个特殊的群体，因首次接触涉税事项，不仅对涉税业务不熟悉，也不清楚纳税申报的相关流程。为提供更具针对性的纳税服务，税务机关为新办纳税人制作了特定的“办税明白卡”，通过办税服务厅现场和税企互动平台等线上与线下相结合的方式点对点发放给纳税人。“办税明白卡”主要由共性和个性两部分的内容组成，共性内容包含常用申报方式、电子税务局的基本操作、纳税服务咨询电话等；个性内容则包含纳税人需申报的税种、申报期限及管理分局的联系方式等。

　　贵州永祥商贸有限公司是5月的新办企业，其法人在收到办税服务厅导税人员制作的“办税明白卡”后感叹道：“税务机关的这项服务真是贴近我们的需求，能让我们第一次办税的人员清晰了解到应当申报的税种及操作步骤，现在有了办税系统的操作指引，我们公司的涉税事项都能够在网上办理，方便快捷的办税方式极大地缩短了办税时间，这个明白卡真是让人收获满满！”

　　为进一步减轻纳税人的办税负担，望谟县税务局将持续推进精细服务，落实好“办税明白卡”的推送工作，不断提升纳税人的满意度、获得感，优化税收营商环境。(作者 陈航 来源：国家税务总局望谟县税务局)