“我今天第一次在自助办税终端机领购发票，就得到了税收服务志愿者非常耐心的指导，很快完成了操作。我还向志愿者请教了个人所得税汇算的问题，同样得到了及时的回应和专业的解答。”近日，在税收服务志愿者的辅导下完成自助领购发票的李会计称赞道。

税收服务志愿者辅导纳税人通过电子税务局领购发票（郑婷 摄）

　　在第30个全国税收宣传月期间，国家税务总局毕节市七星关区税务局紧紧围绕“税收惠民办实事，深化改革开新局”主题，以纳税人需求为导向，组建了一支由涉税专业服务机构从业人员和企事业单位财务人员共8人组成的税收服务志愿者团队。志愿者团队走进七星关区税务局办税服务厅，和税务人员一起在自助办税区、导税区等为办理涉税费业务的纳税人、缴费人提供涉税咨询和自助办税辅导服务，以实际行动助力便民办税服务“再升级”。

　　“参加这次志愿服务活动真的是一件很有意义的，不仅让我对税收业务、税收政策了解得更加透彻具体，更让我懂得办税服务厅窗口人员的不容易，能成为税收服务志愿者团队中的一员，我感到很荣幸。”来自毕节市中邦富鑫房地产开发有限公司的税收服务志愿者李琳说道。

税收服务志愿者“手把手”指导纳税人操作个人所得税APP（郑婷 摄）

　　“税收服务志愿者们拥有丰富的办税经验和税收知识储备，他们入驻办税服务厅，用第三方的角度和我们一起服务纳税人，不仅能迅速拉近税务部门与纳税人、缴费人之间的距离，更能带动群众加深对税收的了解、认识和支持。”七星关区税务局党委委员、副局长徐文祥表示，下一步，该局将紧紧围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”主题，以党史学习教育为契机，通过联合开展党课互联互讲、主题党日活动等方式，强化税务干部和税收服务志愿者团队的人才培训，将学习教育成果转化为为纳税人、缴费人办实事的工作实践，用心用情办好惠民实事，持续提升纳税人、缴费人的信任感、获得感和幸福感。 (作者 郑婷 来源：国家税务总局毕节市七星关区税务局)