为确保城乡居民基本医疗保险惠民政策落到实处，国家税务总局贵阳市乌当区税务局强化实施“四个全面”推动城乡居民医保征缴工作顺利开展。

　　宣传全方面。在2021年征缴工作启动初期，该局组织力量将城乡居民医保的宣传资料、海报分发张贴到辖区内所有街道乡镇及各个大专院校、中小学校和办税场所、便民办事社保登记服务点。利用工作微信群、朋友圈发布宣传缴费政策和征缴渠道，引导和鼓励城乡居民通过微信、支付宝、电子税务局、手机银行APP等多种方式自助缴费。同时，利用特色直播平台“税务十点半”对群众进行“非接触式”线上网络培训，在办税服务厅设置导税咨询窗口，确保城乡居民医保宣传全方面。

　　对象全覆盖。城乡居民医保征缴以税务局为主，医保局、教育局和各街道乡镇、社区村居、学校协助实施征收，为此，乌当区税务局组织了以上部门单位分管领导和经办协办人员开展了社保费管理客户端的安装操作培训，保证新增加登记、信息修改和缴费服务的正常开展。在集中征缴期结束当月的关键期，在2至3天内向医保局、街道乡镇、学校更新一次未缴人员名单，让他们有针对性地督促催缴，确保城乡居民医保对象全覆盖，做到应缴尽缴。

　　协作全方位。积极与医保局、教育局、退役军人事务局、财政局、各街道乡镇等部门联系，召开座谈会，沟通城乡居民医保征缴过程中存在的各种问题，制定工作时间进度表，讨论征缴工作方案，相互配合，确保各单位各部门协作全方位。

　　服务全到位。除了引导和鼓励城乡居民通过微信、支付宝、电子税务局、手机银行APP等多种方式自助缴费和银行代扣外，该局办税服务厅正常开通现金缴费。同时，社保工作人员实时关注和受理城乡两险工作微信群、税务12366转来的申报缴费过程中出现的各种问题，及时解答解决处理，做至件件有回复、事事有回音，最大程度方便居民办事，确保对群众服务全到位。

　　截至3月31日，乌当区税务局完成城乡居民医保申报153015人，占上年完成数152546人的100.31%。（作者 龙驰 常蓉 来源：国家税务总局贵阳市乌当区税务局）