3月31日，国家税务总局桐梓县税务局召集第三方中介机构组织开展“问需求，优服务”需求座谈会，共同探讨促进税务代理行业健康发展，优化纳税服务的有效举措。会上，桐梓县纳税服务工作负责人张亚就近年来桐梓县税务局在不断提升纳税服务、严格落实税费优惠政策方面所做的努力做了详细介绍，并将“跨省联办”“新办企业孵化室项目”等亮点工作向参会人员大力推广。

会议现场

　　在问需、问计环节，融洽的税企氛围让在座的中介机构代表们踊跃发言，坦诚提出在办理业务过程中遇到的问题，并对如何提高纳税服务以及征管效能上提出了宝贵的意见建议。“导税台作用大，但是人手不够”“我们是新办中介机构，对办理业务需要的资料不太清楚”“某些窗口人员服务态度不够好”等，针对这些问题，与会税务骨干作出了诚恳、详细的答复，对暂时无法解决的问题，由专人登记，确保事事有回音、件件有着落。此次座谈会共收集问题38个，现场解决22个，限时解决16个。

　　纳税服务股负责人张亚在会上表示对广大纳税人作出承诺：如在办理社税费业务过程中遇到任何税务人员懒作为、慢作为、不作为情况，请通过监督举报电话联系专班人员，特事特办。另外，通过此次会议向广大中介机构强调了3月底即将到期的几个涉税文件，避免中介人员办理业务时产生不必要的麻烦。（作者 王旭颖 来源：国家税务总局桐梓县税务局）