2020年以来,国家税务总局黔南州税务局大力推广“分区网格化”大企业服务管理平台,优化税收营商环境,目前“分区网格化”大企业服务管理平台已在龙里、福泉、都匀和贵定试行,进一步提升纳税人的办税满意度。
为进一步拓展运用好“分区网格化”服务管理平台,黔南州税务局多次召开专门研讨会,要求全州税务系统:要在规定时限范围内完成优化平台界面、完善平台功能、建立制度建设和补充各版块信息资料等,为平台正式运营做好坚实基础;做好纳税人宣传解释工作。“分区网格化”大企业服务管理平台是税务局顺应新形势下,实现征纳方双向减负的创新举措,以“网格化”的方式定人、定责、定点包“区块”服务管理企业,高效、快捷的处理企业提出的涉税诉求,更好地为纳税人做好服务,进一步优化税收营商环境。
都匀市税务局对辖区内103家企业开展了“分区网格化”大企业服务管理平台的培训会议。税务人员向纳税人介绍了平台的下载、安装方式和平台内税务小精灵、税企交流群、涉税风险提示、税企直通车等功能模块的操作方法,后以视频观看方式更直观的向纳税人展示了平台的各个模块、功能区的作用和使用方式,并预留时间现场解答了纳税人提出的问题,对操作上有问题的及时现场给予辅导帮助解决。纳税人纷纷表示该平台的功能更加专业和便捷。
贵定县税务局立即组织辖区42家大企业负责人和财务人员开展“分区网格化”大企业服务管理平台上线培训。培训会上,首先对什么是“分区网格化”作了具体的解释,并就分区网格化大企业服务管理平台上线对快速解决纳税人涉税诉求,精准服务大企业,强化税企沟通等意义进行了详细的阐述。同时,通过投影演示的方式对“分区网格化”大企业服务管理平台系统操作的方法和步骤作具体的讲解,并重点对该平台账号注册登录、税务小精灵、税企交流群、群直播、涉税风险提醒、税企涉税诉求、纳税人学堂等各模块功能操作进行辅导。目前贵定县42家大企业均已注册激活“分区网格化”大企业服务管理平台,激活率达100%,该平台推广上线工作取得初步成效。
与此同时,福泉、龙里等县市局也纷纷开展了“分区网格化”大企业服务管理平台培训工作,各大企业积极响应参与,在培训中很好的学习掌握了“分区网格化”大企业服务管理平台的基本操作,对平台接下来稳步上线、持续优化大企业纳税服务、高效快捷解决大企业涉税诉求、强化大企业管理、推进营商环境建设等起到了十分积极的作用。(来源:国家税务总局黔南州税务局)
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