近日，贵州雅朗文化传媒贸易有限公司办税人葛中春女士将一面印有“爱岗敬业尽心尽责 热情服务暖至人心”的锦旗送到国家税务总局安顺市经济技术开发区税务局第一税务分局，感谢办税窗口工作人员专业细致、耐心周到的纳税服务。

纳税人向开发区税务局赠锦旗

　　谈到送锦旗的缘由时，葛女士毫不掩饰对办税窗口工作人员的赞誉：“很专业很热情，耽误了他中午吃饭休息的时间也没有一丝不耐烦，真的太感谢了！”原来，1月27日上午，由于工作原因，葛女士到税务窗口办理业务时，已经中午12点了，因为客户的催促，如果不能及时办理业务将造成公司的损失。就在她万分着急的时候，办税窗口工作人员主动上前询问，并接过该纳税人手中的单子，再次回到工位上，仔细核对发票信息办理相关业务，并耐心地解答了其他办税业务咨询。直到12点半，所有业务才办完，面对葛女士的再三感谢，办税人员说道：“没关系，这都是我们该做的。”

　　一面锦旗，承载着纳税人对开发区税务局优化纳税服务的高度肯定，饱含着对一线税务工作者为民服务的真心赞誉。一直以来，开发区税务局始终以纳税人需求为导向，强化“纳税服务无小事”理念，不断创新纳税服务方式，全面落实首问责任、一次性告知、导税服务、延时服务、容缺办理服务、领导进大厅等优质举措，得到了广大纳税人缴费人的一致好评。今后开发区局将继续以精湛的业务和热情的服务为纳税人提供更优质服务，不折不扣落实各项便民办税措施，不断优化营商环境，展现税务风采。(作者 柏方芳 班洁 来源：国家税务总局安顺市经济技术开发区税务局)