“我们由衷地感谢华西分局一直以来对我们企业的关心和帮助。”近日，安顺市华西汽车运输有限公司副总经理彭安玲带领数名员工，将一面印有“业务精湛，排忧解难”的锦旗送到国家税务总局安顺市西秀区税务局华西税务分局。

纳税人送来锦旗

　　事情要从去年说起。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，公交客流量大幅减少，该公司营运车辆全面停运，经营遭遇困难。在公司困难之际，西秀区税务局华西税务分局通过系统数据分析，发现该公司当期纳税申报有误，未按疫情期间应享受政策进行减免申报，遂第一时间联系企业财务人员，帮助企业进行申报更正处理，及时办理了税款减免7.42万元，缓解了企业资金压力。

　　今年年初，该公司163辆公交营运车辆需要进行车船税的税收减免备案，因申报系统参数设置因素，公司财务人员多次申报录入，但均未操作成功。“申报不了的话，这些车辆将面临后续脱保停运，会直接对公司经营造成严重影响。”就在公司负责人和财务人员一筹莫展的时候，西秀区税务局华西税务分局积极主动作为，多方努力，最终帮助公司在当月成功申报，解了燃眉之急。“无论是这一次，还是去年80多万的税收减免、防疫物资赠送等，都体现了税务机关对我们企业的大力支持和用心服务。”财务负责人秦意说道。

辅导纳税人自助办税

　　华西税务分局的用心服务只是西秀区税务局纳税服务的一个缩影。自新冠肺炎疫情发生以来，面对企业发展遭受影响、经营困难的情况，西秀区税务局自觉践行为民服务理念，主动问需、主动服务，通过税法宣传、便民办税春风行动等措施，精准落实税费优惠政策，加强银税信用互享互动，优化便捷办税服务，用实际行动为市场活力焕发及地方经济发展注入了税务能量。(作者 陈军 陈梦迪 来源：国家税务总局安顺市西秀区税务局)