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瓮安税务:创新“+普法”模式 多维普法走出特色路

2021/01/14作者:娄金军来源:国家税务总局瓮安县税务局

  近年来,国家税务总局瓮安县税务局紧扣税收工作主题主业主线,推进依法治税深度融入全县经济社会发展大局,积极探索“+普法”工作模式,坚持落实普法责任制,把普法宣传工作融入到税收工作全过程、各环节。

纳税评估时为纳税人讲解相关政策

  “智慧办税+普法”,普法更“智慧”

  基于该局建成全省首批智慧办税服务厅并投入使用实际,牢牢把握两个关键节点,将“智慧办税”与普法宣传结合起来,让普法更加“智慧”。抓住“智慧导税”环节,在建设过程中,与服务商多次磋商,在智慧办税服务厅中的智能导税屏上设计了“政策宣传”模块,集成了大量涉税法律法规及税收政策,实现当纳税人、缴费人通过智能导税屏进行导税时,智能导税屏能根据纳税人、缴费人的实际需求,实时量身为他们推送涉税法律法规及税收政策;抓住“VRM远程协助”环节,当纳税人、缴费人遇到智能导税屏无法解决的“疑难杂症”,通过“VRM远程协助服务”请求与税务干部视频进行“面对面”交流时,税务干部从涉及到的税法中的每一条规定出发,为纳税人、缴费人答疑解惑,让纳税人真正知其然,更知其所以然。

  “纳税评估+普法”,普法更“生动”

  积极推广“服务型”纳税评估,将纳税评估与税收政策、相关法律法规宣传结合起来,在实际案例面前让普法更加“生动”。通过经常性的纳税评估分析,使纳税评估既作为帮助企业找出涉税风险的有效途径,又作为辅导纳税人的有力契机,有效融洽税企和谐环境。根据纳税人存在的风险问题,变“浇灌”为“滴灌”,精准为纳税人提供个性化、需求化、专业化政策指导和纳税申报、系统操作辅导,并提出合理有效建议,帮助纳税人规范财务管理,形成良性互动的征纳关系。同时,紧紧抓住该契机,向纳税人宣传解读相关法律法规及税收政策,引导企业自查自纠,促使企业规范纳税行为,增强纳税意识,以此将企业一些常见的涉税问题消灭在萌芽状态,使企业由被动接受评估转变为主动要求评估。

  “走访调研+普法”,普法更“精准”

  该局税务管理分局始终坚持将日常征管工作与普法宣传工作相结合,全面落实“谁执法谁普法”普法责任制这一核心,让普法更“精准”。税务干部在开展深入企业走访调研过程中,详细了解企业生产经营、运行情况,详细了解纳税人在经营过程中遇到的涉税难题以及纳税需求,以问题为导向不断提升征收管理能力和纳税服务水平。并且,根据企业性质,有针对性的对企业法人及财务负责人等人进行涉税法律法规宣传解读,切实维护纳税人、缴费人合法权益,此外,着重对国家新出台的一系列税收优惠政策进行详细解读,现场答疑,真正做到“走到哪里,普到哪里”,全面提升纳税人政策知晓率的同时,有效促进征纳和谐。(作者 娄金军 来源:国家税务总局瓮安县税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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