为了进一步加强税企沟通，不断提升征纳沟通的及时性，提升纳税服务有效性，都匀市税务局三举措积极做好税企互助平台的推广工作，进一步畅通税企沟通渠道，增强纳税人办税、咨询体验感。

　　加强税务干部培训，熟练税企互助平台操作。都匀市税务局积极组织全体税干参加操作培训，通过自身学习和操作培训，了解税企平台的操作，熟练其中的模块功能，仔细研读操作手册及观看操作视频，为向纳税人进行宣传做好准备。

　　利用税企交流微信群，宣传推广范围最大覆盖。税企微信交流群是税务分局与企业的沟通渠道，利用线上进行宣传推广，最大程度节约时间与人力，定期进行提醒与督促，发送相应的宣传资料，让税企群中的纳税人进行关注，群里解答相应激活使用问题，实现线上推广全覆盖，截至目前，企业激活率达86%以上，在全省排名前列。

　　集中宣传推广，面对面进行操作演练。由年轻税务干部向参加培训的企业代表面对面，手把手进行操作演练，让企业代表看得懂，学得会，会操作，能使用，同时告知企业代表在使用过程遇到困难及时在税企群众反馈，管理员会第一时间答疑，解决了纳税人的后顾之忧，让纳税人放放心心的使用税企互助平台，提升了平台的使用率和满意度。(作者 杨兴美 来源：国家税务总局都匀市税务局)