为持续优化税收营商环境，全面落实国家税务总局拓展“非接触式”服务要求，六枝特区税务局依托贵州省税企互动平台，以纳税人需求为导向，打造致力于税企互动数字化、服务推送精准化的“非接触式”办税模式。

　　“以前办税总是要排长长的队，现在又是疫情防控的关键时期，谁也不想在大厅里呆太长时间，现在用手机取个号，号快到了再过去，去了就能办，还是挺方便的。”贵州华萍劳务有限公司前来办税的江女士对贵州省税企互动平台的功能赞不绝口。

税务干部辅导纳税人绑定使用税企互动平台

　　更便捷、更智能、更高效一直以来都是纳税人最迫切的需求，税企互动平台的出现整合了线上办税资源，成为了提高办税效率的重要手段。平台上线后，纳税人可以通过在线预约、在线取号、查询办税服务厅排队等候情况等功能，选择更适合方便的办税场所进行预约办税。同时平台通过智能化和数字化识别，为纳税人提供24小时智能咨询、网上纳税人学堂直播等功能，实现定向信息推送、过程跟踪管理。大大提高税企互动沟通效率，有效地解决了当前征纳沟通中存在的信息碎片化、系统分散化、渠道私人化等问题。

　　下一步，六枝特区税务局将持续多管齐下，大力推广税企互动平台，主动宣传平台功能及关注方法，手把手辅导纳税人使用平台各项功能。（作者 孙仟 丁倩 来源：国家税务总局六枝特区税务局）