国家税务总局黔东南州税务局总会计师粟剑波一行到三穗县税务局开展“优化营商环境”“提高纳税人满意度”等相关工作调研指导。

　　粟剑波首先对三穗县税务局办税服务大厅的非接触式办税、疫情期间的防控工作、实名办税等工作情况进行了解，随后召开座谈会。

　　座谈会上，三穗县税务局局长杨正海对2020年全局重点工作的安排部署、下一步工作打算进行汇报。粟剑波对三穗县税务局的工作表示肯定的同时，对“优化营商环境”“提高纳税人满意度”相关工作提出四点要求：

　　提高政治站位，增强责任感和紧迫感。县局班子成员之间要加强横向联动机制，合理统筹和分配人资资源，强化内生动力，促使工作得到有力推进。

　　齐抓共管、统筹分工。要树立全局意识，从大局的角度出发，提前对工作进行安排部署，明确职责，层层压实责任，强化各部门之间的责任分工，力求做好“包干到户、包户到人”。

　　抓好整改落实，不断完善。对2020年所显现出来的问题，要做好纳税人的走访和回访工作，并在走访和回访的过程中，收集好相关工作的痛点、难点、堵点建立和完善台账，有针对性的对不同的点进行专项整改。

　　加强宣传，营造氛围。纳税服务的提升需要日常工作的积累，要加强税收政策的宣传，形成制度与常态化；要做好税企之间的沟通、点对点的政策辅导，让企业知政策、晓政策、懂政策。（作者 李宜蓉 来源：国家税务总局三穗县税务局）