今年以来，随着盘州市税务局“非接触式”办税的持续推广，实际走进盘州市政务服务中心办税区办税的人少了很多，越来越多的纳税人选择在家办、上网办、自助办，极大地方便了办税群众，企业财务陆利就是受益人之一。

　　“我这个个人所得税真的是搞不清楚了，头都大了。不过，我在税务局建的微信咨询群里提问，不到两分钟马上就收到了税务局的回复。不止这次，之前涉及到网上申报、人员信息变更等各种事项，每一次都要到税务局取号排队办理，经常一个事情就要花大半天时间，现在推行了网上办税，遇到不会操作的我们就在群里提问，税务局的同志都一件一件给解答了，不仅快速而且态度特别好，坐在家就把事情办好，真的是太方便了，税务局这个‘点餐式’服务真的是没话说，必须‘非常满意’！”六盘水康博木塑科技有限公司的财务负责人陆利说道。

辅导纳税人使用自助终端

　　盘州市税务局着眼“非接触式”办税，推进发票领用及代开融合办理，线上领取，线下免邮寄送，通过手机下载登陆多彩宝APP实现“线上申请、线上缴税、线上出票”，足不出户完成发票开具。此外，该局还与银行联合，在营业厅放置自助终端，城区范围共11台设备，实现以自助终端为核心5公里范围内全方位覆盖。

　　通过积极推行185项涉税事务网上办、套餐式办理、一站式服务、“非接触式”办税服务、让税纳税人“零门槛”办税，盘州所有涉税事项网办率已达到92.04%，减少纳税时间30个小时，同比压缩21%。（作者 王玉珊 来源：国家税务总局盘州市税务局）