今年以来，国家税务总局福泉市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，切实优化税收营商环境，大力推广“非接触式”办税，将传统的线下纳税人学堂转移到线上，推出线上“云课堂”，开展“云”中税宣，让纳税人体验“见屏如面”的便利，畅通企业复工复产路。

　　“疫情期间，国家出台了很多税收优惠政策，帮助企业复工复产，我们公司就是受益者，税务部门帮助我们对税款办理了延期缴纳，减轻了我们的负担。所以一听说今天有个税务‘云课堂’，我就赶紧点开学习。”福泉市川恒矿业有限公司法人吴海斌指着电脑屏幕说。

　　“这次‘云课堂’培训讲授准、解读细，让我们足不出户就能学习，对于企业提高落实政策措施的本领、指导企业复工复产十分有益，正是我们急需的‘及时雨’”。观看完视频后，财务人员宋荣福对网络课堂给出了五星好评。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，福泉市税务局自上而下扛牢落实支持疫情防控和经济社会发展各项税费优惠政策的政治责任，通过全方位、系统化的权威解读，通过视频化、网络化的传播方式，推动政策快速落实落细，让纳税人、缴费人更有获得感。纳税人通过线上学习，掌握了政策适用条件、办理要点。收集纳税人培训办税难点热点、咨询难点热点、培训需求，各管理税务分局通过电话、qq、微信等渠道收集纳税人意见建议、培训需求等内容，增强培训针对性和实效性，使教学培训紧紧贴近纳税人的实际需求。充分运用“互联网+税务”，搭建“零时差”“非接触”式的政策输送模式，目前已经开展网络直播课2期。结合当下税政热点和纳税人需求，“短平快”帮助纳税人、缴费人足不出户准确掌握和及时适用优惠政策，助力企业复工复产。截至目前，已累计开展政策在线解读答疑6期，覆盖纳税人近8000户次。(作者 吴家莉 来源：国家税务总局福泉市税务局)