2020年，新冠疫情席卷全球，导致各行各业发展受到极大打击，国家税务总局福泉市税务局为全面落实国家税务总局“四力”工作要求，助力“六保”“六稳”，从响应政策到依托“专家顾问团”，以全局业务骨干为主力，集中人才资源优势，实体化运行，强化“一对一辅导”、“点对点交流”，助力工业企业高质量发展。

　　响应政策，企业实打实享受税收优惠

　　福泉市税务局始终坚持响应上级工作安排，将疫情期间税收优惠政策落地落实，通过及时落实国家减税降费、留抵退税政策，帮助企业缓解资金压力、加速升级。党委书记带队开展企业复产复工情况的走访调研，详细了解企业的人工到岗率、复工复产率、物流通畅度、订单、产销量、销售利润、防控疫情支出成本、税收受疫情影响等情况。同时，制作复产复工情况统计表，针对企业存在的困难及时跟踪涉税事项，辅导纳税人做好延期缴纳税款等事宜，为企业有序复产复工，恢复人员就业提供了帮助。

　　“国家减税降费的力度一年比一年大，而且程序越来越简单、服务越来越好，我们享受各项税收优惠政策比以前更多了，在今年这种特殊情况下，优惠政策真的给我们企业发展缓解了极大的困难。”近日，截止到目前全年享受到减免税额达38598697.59元的贵州川恒化工股份有限公司负责人在市局开展税收调研的时候说到。全市工业企业以实实在在的数据让减税降费政策在福泉落地落实。

　　提升服务，专家顾问团深入一线开展税收辅导

　　为让纳税人更直接更清晰的了解最新减税降费政策，及时为企业重点项目提供更精准的纳税服务，福泉市税务局抽取多名业务骨干成立专家顾问团，面向全市所有纳税人，形成税务、企业协同配合的服务机制，及时了解企业涉税诉求，全面梳理企业反馈的难点问题，归纳整理形成办税指南，开展精准辅导，及时解答纳税人的问题，帮助纳税人“想办法、提建议”，真正实现让纳税人“应知尽知”“应享尽享”。

　　专家顾问团聚焦事前辅导，事中跟踪，事后反馈等多个环节，辅导企业高效率享受税收优惠政策。贵州胜威福全化工有限公司财务负责人说到：“税务局这个‘专家顾问团’真的给我们企业带来了极大的帮助，遇到不懂的我们可以直接得到精准的解答，针对我们企业遇到的实际问题提出税务帮扶措施，为我们带来了发展的动力和信心，专家顾问团还会主动帮我们梳理可以享受的优惠政策，告知引导我们实际操作从而享受减免，我公司光是房产税就享受到了差不多15万减免，真的实实在在得到了帮助”。

　　管控风险，强化识别预警“防患未然”

　　福泉市税务局运用大数据资源、根据上级风险提示，跟踪分析企业生产经营状况以及经济运行情况，精准定位企业涉税风险点，对涉税风险提前识别、及时预警和精准干预，实现风险管理“前置”，并引导帮助企业建立完善税收风险内控机制。

　　目前已同全市范围内多家重点企业建立税收风险内控联系机制，畅通企业重点涉税风险事项沟通报告渠道，由各税务分局对重点涉税政策进行推送。帮助企业进行涉税人才培训，完善涉税风险管理人才梯队建设，及时解决企业内部涉税风险管理痛点、难点，以大企业为重点，引导建立涉税风险监管和预防部门，对企业税务问题进行定期及不定期内部自检。依托大数据调取，信息共享，化解企业涉税风险。

　　优化营商环境，提升企业办税效率

　　福泉市税务局始终牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”的原则，在疫情期间，积极推行“不见面”的线上办税方式，让纳税人足不出户即可网上办理纳税业务，为纳税人大幅简化业务办理流程，同时减少疫情期间外出感染的风险。推行将城镇土地使用税、房产税、土地增值税税、烟叶税、印花税多税种合并一表申报，简并申报办税流程

　　同时，与各部门业务联办、信息共享，整合资源提升办税效率：与住建、自然资源等部门联合设置不动产登记窗口，实行“一次排队、一窗受理、一套材料”办理不动产交易、纳税、登记业务；结合优化营商环境要求，推行税邮合作，有计划推进“网申发票”便捷措施,助力“最多跑一次”改革；税银携手，以“税银携手合作便民”为主旨，共建福泉市银税自助中心，实现税银业务只跑一次，一次办结；在马场坪与牛场分局建立两个自助办税服务厅，让边远乡镇地区纳税人更为便捷的办理业务；通过设立24小时自助办税服务厅，方便纳税人就近办理业务，大大缩短了办税时间。

　　“以前需要开一小时车到市里面办理业务，自从牛场自助办税厅建立以来，现在只需要20分钟就可以到镇上办理业务，极大的节约了时间提升了效率，真正感受到了纳税服务升级带来的便利。”福泉市牛场镇三角坡商混有限责任公司财务负责人说。

　　下一步，福泉市税务局会继续将各项举措优化，针对全市工业企业的实际问题整理出最好最优的解决方案，致力于税收服务工作，服务地方经济发展大局，打造税收服务品牌，为助力福泉企业实体经济发展贡献税务力量。(作者 樊皞 吴家莉 来源：国家税务总局福泉市税务局)