文明滋养，城市和谐。近年来，乌当区税务局不断凝聚税务磅礴力量，做文明人、说文明话、办文明事，文明服务，单位内外共谱文明新曲，同心掬得满庭芬芳，为服务乌当区高质量发展绘就精彩答卷。

乌当区税务局与农业银行共同举办“有为有位”演讲比赛。江家红/摄

　　搭建一套好机制，在滋养文明沃土上“起笔”

　　乌当区税务局把文明创建作为税收业务、税务文化、人才培养的生命线，搭建四项机制，确保创建有机构、有措施、有氛围。

　　领导机制：建立健全工作领导小组，统筹工作安排，不断量化细化创建工作指标。全员参与机制：广泛宣传发动，内部全员投身参与创建工作，外部召开优化发展座谈会，形成全社会支持的强大合力。学习教育机制：大力实施“人才兴税”战略，将税收业务与政务礼仪、普法教育活动有机结合，以书记上党课、红色革命传统教育、典型警示教育等方式，引导树立文明税风税德，将“两学一做”“学习强国”“筑红云”等平台的教育常态化。环境保障机制：合理规划绿植布局，利用宣传栏、LED显示屏、服务大厅、食堂餐厅等位置设立摆放倡导文明服务、文明礼仪等内容的温馨提示牌、宣传画，倡导干部职工崇尚道德，践行文明。

　　树立一个好形象，在服务社会进步上“着墨”

　　围绕提升纳税人满意度工程，提速增效、整合升级、协同共治，优化税收营商环境，促进税费收入稳定增长，减税降费落细落实。近三年来累计减免税费20余亿元，有力助推区域经济高质量发展。

　　新速度：简化办税流程，推进“一件事”集成办结，设置“并联审批”窗口，纳税人报送资料时间平均减少60%，办税环节平均压缩65%，办税时限平均缩减63%。新平台：打造税宣“新品牌”栏目-税务“十点半”直播平台，青年干部化身“网络主播”，实现问题“零见面”解决。新作为：开展“减证便民”行动，全面实施“五证合一、一照一码”与“两证整合”登记制度改革，推行网上办、自助办、邮寄送、线上答等“非接触式”服务。新局面：成立党员突击、大企业服务税收小分队，投入到送政策服务、稳政策需求、帮政策享受中，确保优惠政策受惠面达到100%，疫情之下，市场主体活力有增无减。

　　组建一支好队伍，在提升机关效能上“润色”

　　凝聚向上力量，队伍战斗力夯实增强。搭建成长桥梁有章法：积极开展岗位练兵比武等活动，带动干部职工互助互学、比学赶超；充分运用“数字人事”成长账户，为干部评先争优、人才培养提供参考，2019年，先后5人获练兵比武“岗位能手”“专业骨干”称号。开展道德活动有成效：组织“我们的节日”、“最美办公室”评选、青年节朗读者、“文明健康、有你有我”志愿服务、三八节“最美巾帼·税花绽放”网络征集志愿服务等活动；积极参与文明单位、青年文明号、文明家庭和道德模范、黔税先锋、最美志愿者、疫情防控先进典型等评选表彰活动。近三年，创先成果精彩纷呈，集体和个人先后获“2015-2017年度全省文明单位”、2019年度全省税务系统“文明单位”、全省税务系统“文明股室”、全省税务系统廉洁自律先锋、全省税务系统减税降费个人嘉奖、乌当区“疫情防控·吾当先行”新时代文明实践“优秀志愿者”、全区脱贫攻坚优秀党务工作者等荣誉称号。

举办“我们的节日”端午节主题文化活动摄影。王立/摄

　　打造一个好品牌，在涌现时代担当上“添彩”

　　党建引领，彰显税务担当，该局通过“党支部+减税降费”“党支部+便民办税”“党支部+精准扶贫”“党支部+文明创建”等党建品牌不断绽放文明之光。脱贫攻坚走进“心坎”：通过产业帮扶、消费扶贫、爱心助学等方式壮大扶贫点集体经济，2018以来累计投入项目资金65万余元，解决全村20余家建卡贫困户就业问题。志愿服务充满“人味”，成立新时代文明实践志愿服务支队，开展文明引导、公益广告宣传、环境整治活动。

2020年开展疫情防控工作摄影 练丹丹/摄

　　成立突击小组进行防疫宣传、卡点执勤，为扶贫点送去防疫物资，捐款捐物，为决战疫情冲锋在前。

　　延续光荣、承载梦想，乌当区税务局将继续在这座文明浸润的幸福城，不断用心编织“文明之网”，倾情打造“模范之家”，奋力续写文明创建新篇章。(作者 关望 周瑞 来源：国家税务总局贵阳市乌当区税务局)