为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，国家税务总局瓮安县税务局提早谋划，突出业务培训，强化操作练习，“三细化”推进个税扣缴WEB端上线辅导。

　　细化岗位职责，确保流转顺畅。进一步规范内部岗位设置，明确由税政股牵头，要求个税业务相关的征管、信息中心等部门对照岗位职责表，按照岗位制约原则，梳理各自部门环节权限设置，各司其职，确保权力不错位，内部流程推送流畅不受阻。

　　细化培训服务，确保管理规范。利用省局组织的视频培训和预约办税实操，开展税收管理员的内部培训，让管理人员充分了解WEB扣缴端与客户端的不同之处，夯实日常管理基础，并通过预约办理实际操作体验办税新变化，以便优化纳税服务，促进纳税人个税的规范化管理。

　　细化辅导需求，确保实质解难。针对不同类型的纳税人开展差异化辅导，实施因需定培，将税务代理机构作为个税扣缴WEB端上线推广第一阵线，抓住其规模小、办税简单的特点，对辖区内的税务代理机构进行上门重点服务辅导，点对点、手把手辅导掌握操作，解答相关疑难，切实解决实际困难。(作者 张丹 来源：国家税务总局瓮安县税务局)