11月征收期，瓮安县税务局克服人员大部分下沉驻村、征期纳税人问题多等困难，通过“一抓二强三保”措施切实保障征期各项工作顺利完成。

　　抓统筹安排。鉴于税收管理员多数下沉驻村的实际，为确保工作节奏不乱，队伍不散，管理分局启动AB岗工作方式，确保责任清晰，工作不留空挡。明确责任分工，对未申报纳税人电话提醒、个体未申报处理、征管对接、纳税人接待答疑解惑等征期重要工作进行再安排再部署，落实到人，确保工作无遗漏。

　　强实时监控。对征期纳税人申报数据实行动态监控，确保减税降费落实落地，让纳税人应享尽享。管理员及代岗人员实时对纳税人申报数据进行动态监控，对未申报及欠缴户及时提醒，同时在税企微信群、QQ群持续推送宣传减税降费税收优惠政策，确保纳税人全面享受减税降费红利。

　　保服务到位。利用微信、电话、现场辅导等方式及时与纳税人沟通，针对纳税人在申报数据、系统操作、政策享受等方面的问题给予详细解答，避免纳税人因操作不当发生税收风险，累计为100余户纳税人解决涉税疑难150余个。 (作者 陈星灼 来源：国家税务总局瓮安县税务局)