仁怀税务:强化宣传辅导培训 持续畅通网上办税渠道
2020/10/29作者:杨军 来源:国家税务总局仁怀市税务局
电子税务局是目前纳税人广泛运用的“网上办税服务厅”,为进一步简化纳税人申报流程,持续拓展“非接触式”办税范围,提供更方便快捷的申报方式,电子税务局近日新增优化了“综合申报”“增值税小规模纳税人引导式申报”“财务报表转换企业所得税申报表”等功能。
国家税务总局仁怀市税务局为了让纳税人迅速熟悉新增功能,整合力量资源,强化电子税务局新增、优化相关宣传辅导培训,持续全面帮助纳税人更加顺畅的使用电子税务局网上办税,切实提升纳税人办税满意度和体验感。
及时发布公告 确保纳税人第一时间知晓
电子税务局新增、优化相关功能公告下发后,仁怀市税务局充分利用各类载体进行宣传,在办税服务厅醒目位置张贴公告,通过税企联络微信群、QQ群等线上渠道广泛进行转发,确保纳税人第一时间知晓,持续畅通电子税务局网上办税渠道。
加强内部培训 确保税务人员全面掌握
电子税务局是纳税人广泛运用的“网上办税服务厅”,涉及众多涉税业务,为保证税务干部,尤其是税源管理分局税务干部对最新的电子税务局新增、优化功能应知尽知,熟练掌握,仁怀市税务局集中业务骨干,通过“周三晚自习”、征管联席会议等渠道,对税务干部进行了集中的专题培训,使每一个业务干部应知尽知、应会尽会,为服务纳税人打牢“内部基础”。
强化宣传辅导 确保纳税人熟练操作
为了让更多纳税人熟练掌握电子税务局新增、优化功能操作,利用入户走访、“流动纳税人学堂”等载体,针对电子税务局新增、优化功能操作,进行专项辅导,点对点一一解答纳税人的困惑和疑虑,确保纳税人熟练掌握操作,切实提升纳税服务质效。(作者 杨军 来源:国家税务总局仁怀市税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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