新时代税收营商环境迎来新形势，福泉市税务局坚持“一二三四”规范，全力做好新形势下纳税服务工作。

　　树立一个理念。牢固树立以纳税人、缴费人为中心的理念，加强办税服务厅管理，强化责任意识、纪律要求，确保纳税人和缴费人顺利办税。

　　坚持二个原则。坚持“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”的原则，配合办税服务厅做好窗口职能调整，严格按照规定办理涉税事项，提升窗口工作效率，减少在厅等候纳税人数量、缩短等候办税时长。

　　做到三个围绕。围绕“放管服”优化营商环境系列要求，围绕税制改革和减税降费政策系列措施，围绕最新法律法规政策文件系列规定，及时召开征期办税服务工作分析预判会，深入分析外在因素对办税服务工作带来的影响，提前做好工作安排和征前准备工作。

　　解决四个问题。认真贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范(3.0)版)》，加强业务培训，让窗口工作人员熟知14类60项200件纳税服务事项，并列出688项税收优惠事项清单，在解决税务人在纳税服务中“怎么办”的基础上，切实解决纳税人和缴费人“办什么、带什么资料办、哪些渠道办、多长时间办完”四个问题。（作者：喻忠举 来源：国家税务总局福泉市税务局）