为深入优化营商环境，积极落实各项税费优惠政策，国家税务总局仁怀市税务局以做优“流动纳税人学堂”为着力点，全程为纳税人提供税法宣传、纳税咨询、涉税辅导等服务，定期收集纳税人意见建议，提升纳税人满意度，将“流动纳税人学堂”打造成互动、沟通、共享之家。

　　拓宽沟通渠道 打造贴心线下服务

　　进一步拓宽沟通交流渠道，对外公开税费业务咨询电话，借助微信群、QQ群等线上渠道，推送相关税收优惠政策信息；重点打造流动纳税人学堂，由税源管理负责人带领工作人员深入大街小巷，围绕支持防护救治、物资供应、发票管理、复产复工等方面进行重点政策解读，在乡镇政府的公告栏、政务中心、医院、学校等地张贴优惠政策海报，在重点区域布置流动宣传车，确保纳税人、缴费人应享尽享，助力企业复工复产。

　　加强硬件投入 培养线上办税习惯

　　为全面培养纳税人网上办税习惯，仁怀市税务局各税源管理部门专门设置了纳税人网上办税室，配置好外网电脑、打印机及常用的办税软件，方便纳税人更高效率地办理涉税事项。并配以由各税源管理部门骨干组成的网上办税辅导团队，面对面与纳税人进行沟通辅导，进一步辅导纳税人网上申报、网上申领发票等网上办税事项，为纳税人提供全方位、零距离的服务。

　　下一步，仁怀市税务局将进一步借助大数据、电子税务局、“税邮合作”等途径，线上线下同步发力，着力优化“流动纳税人学堂”，为纳税人提供更大便利。(作者 袁鹏 来源：国家税务总局仁怀市税务局)